Le syndrome du Burn-out : comprendre, prévenir et agir

Publié le 18 février 2025 à 11:54

Qu'est-ce que le Burn-out et comment se manifeste-t-il ?

Le Burn-out est un syndrome caractérisé par un mal-être profond, souvent attribué au milieu professionnel, bien qu'il puisse également toucher d'autres sphères de la vie (parentale, émotionnelle, etc.). Le terme est apparu dans les années 1970 et signifie littéralement "se consumer" ou « se brûler », comme une bougie qui brûle petit à petit jusqu’à s’éteindre.

Il traduit un état de fatigue et d'épuisement extrême où la personne ne sait plus comment avancer. Le psychologue Herbert Freudenberger, après l’avoir vécu lui-même, l'a décrit pour la première fois en 1974, suivi par Christina Maslach, qui a développé un questionnaire, le Maslach Burnout Inventory (MBI) encore utilisé aujourd’hui pour diagnostiquer le Burn-out professionnel.

Le terme Burnout est désormais entré dans le langage courant. Cependant il est utilisé à tort et à travers sans savoir véritablement ce qu’il désigne.

Faire la différence avec d'autres syndromes : comment distinguer le Burn-out d'autres formes d'épuisement ?

Il est essentiel de ne pas confondre Burn-out, épuisement professionnel et surmenage.

  • Le surmenage est une fatigue physique avec une préoccupation mentale constante du travail dans sa vie personnelle et ce, sans pression externe excessive. C’est en fait l’impossibilité de se ressourcer. Le surmenage intervient sur le psychisme « je continue à penser à mon travail chez moi ».
  • Quant à l’épuisement professionnel, il s’agit d’une fatigue physique imposée par une pression externe.
  • Pour le Burn-out on est pris comme dans un étau entre la pression interne (culpabilité, perfectionnisme) et la pression externe (exigences professionnelles ou personnelles). Coincé “entre le marteau et l’enclume” par une pression externe sur une pression interne. La pression externe se caractérise par une suractivité professionnelle et la pression interne par le désir de bien faire, la culpabilité de ne pas y arriver, la peur de ne pas réussir. Nous avons toute latitude pour agir sur notre pression interne à condition d’être à notre écoute.

En définitive, le Burn-out n'est donc pas un épuisement et l’épuisement n'est pas surmenage.

D’autres symptômes existent comme le Bore-out lorsqu’on s’ennuie extrêmement à son travail ou le Brown-out qui est la perte de sens dans les tâches effectuées.

Le confinement et la généralisation du télétravail ont aggravé ces phénomènes en brouillant les limites entre sphère professionnelle et vie personnelle.

Facteurs de risque : quels sont les éléments qui favorisent l'apparition du Burn-out ?

Le Burn-out résulte d’une accumulation de stresseurs internes : perfectionnisme, faible estime de soi, peur de l'échec… et de stresseurs externes : pressions hiérarchiques, surcharge de travail, manque de reconnaissance. Plus un individu a de stresseurs internes, plus il est vulnérable.

Facteurs spécifiques au Burn-out parental : pourquoi certains parents sont-ils plus exposés au Burn-out ?

Décrit par Isabelle Roskam, professeure de psychologie du développement et de la parentalité, le Burn-out parental survient lorsque l'exigence d'être un "parent parfait" devient insoutenable. Parmi les causes, on retrouve :

  • La transition vers la parentalité (grossesse, accouchement, nouvelle organisation de vie)
  • Les préoccupations pour la sécurité et l'avenir de l'enfant
  • L'exigence de réussite scolaire et éducative
  • Les difficultés spécifiques rencontrées par l'enfant (maladie, handicap, exclusion sociale)

Symptômes et conséquences : comment reconnaître les signes du Burn-out ?

Les symptômes du Burn-out sont multiples et peuvent toucher différents niveaux :

Symptômes émotionnels

  • Euphorie ou apathie totale
  • Accès de colère ou de tristesse incontrôlés
  • Sentiment d'échec, de culpabilité intense

 Symptômes physiques

  • Troubles du sommeil, migraines, douleurs musculaires
  • Troubles gastriques, tachycardie
  • Fatigue chronique

Symptômes cognitifs

  • Difficultés de concentration, perte de mémoire
  • Pensées confuses, incapacité à organiser ses idées

Symptômes comportementaux

  • Isolement, évitement social
  • Perte de motivation et d'élan vital
  • Addictions (alcool, drogues, nourriture)

Un burn-out prolongé peut mener à des complications graves telles que la dépression majeure, des comportements suicidaires ou des accidents du travail.

Prévention et solutions : comment éviter le Burn-out et s’en sortir ?

Prévenir le Burn-out

  • Apprendre à gérer son stress : apprendre à identifier et à maîtriser ses propres facteurs de stress (cf mon article sur ce sujet).
  • Poser des frontières claires entre sa vie professionnelle et personnelle : délimiter des horaires fixes, créer des espaces distincts pour le travail et les loisirs.
  • Pratiquer des activités de bien-être : être régulier dans une activité physique qui nous fait du bien (yoga, pilate…), mettre tout en place pour avoir un sommeil réparateur, se relaxer, méditer.
  • Apprendre à déléguer et communiquer : oser dire non, poser ses limites, demander de l’aide en cas de surcharge de travail.

 

7 clés pour sortir vraiment du burn-out : comment retrouver un équilibre après un burn-out ?

  1. Repos et récupération : le corps et l'esprit doivent se régénérer avant toute action. Cela passe par un arrêt total de vos activités stressantes, un sommeil réparateur et des moments de détente. Lâcher prise est essentiel pour permettre à votre organisme de retrouver son équilibre.
  2. Soutien psychologique : consulter un professionnel de santé mentale est une étape clé. La thérapie cognitivo-comportementale (TCC) aide à modifier les schémas de pensée négatifs, tandis que l'EMDR peut être utile en cas de traumatismes liés à la surcharge émotionnelle. Le soutien d'un coach professionnel peut également être un atout pour redéfinir vos priorités.
  3. Reconnexion à soi : identifier vos propres besoins, envies et valeurs est fondamental. Prendre du temps pour soi, pratiquer des activités créatives, renouer avec des loisirs oubliés et développer la pleine conscience à travers la méditation ou le yoga favorisent un retour à l'équilibre.
  4. Changements concrets : il est crucial d’adapter votre environnement de travail pour éviter une rechute. Cela peut passer par une meilleure organisation, une gestion différente des responsabilités, ou même une reconversion professionnelle si nécessaire. Apprendre à poser ses limites et à exprimer vos besoins au sein de l’entreprise permet d’éviter la surcharge future.
  5. Renforcer ses ressources internes : développer sa résilience en apprenant à mieux gérer ses émotions et ses attentes (cf mon article sur le sujet des émotions). Travailler la confiance en soi, pratiquer l'autocompassion et apprendre à relativiser sont des clés essentielles. L'acquisition de nouvelles compétences, la formation continue ou le coaching peuvent également renforcer votre motivation et l’estime de soi.
  6. Créer un réseau de soutien : votre entourage joue un rôle crucial dans la récupération. Partager vos ressentis avec vos amis, des collègues bienveillants ou des groupes de soutien permet de rompre l’isolement et de bénéficier d’encouragements extérieurs.
  7. Réapprendre à savourer l’instant présent : prendre le temps d’apprécier les petites choses du quotidien, pratiquer la gratitude et ralentir le rythme sont des éléments déterminants pour ne pas retomber dans le cycle infernal du Burn-out.

Pourquoi est-il essentiel d’agir face au Burn-out ?

Le Burn-out est un signal d'alarme que notre corps et notre esprit nous envoient face à une surcharge trop importante. Il est primordial d'en reconnaître les signes précurseurs, d'adopter une prévention efficace et, si nécessaire, de prendre des mesures concrètes pour s’en sortir.

L'accompagnement, le repos et un travail sur soi sont les clés d'une reconstruction durable.

Le coaching professionnel est un levier puissant pour accompagner cette reprise en main. En aidant la personne à identifier ses valeurs, à établir des stratégies d'organisation et à renforcer sa confiance en elle, le coach permet un retour au travail progressif et adapté. Grâce à un suivi personnalisé, il est possible de mettre en place des solutions concrètes pour éviter la surcharge et maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Cette approche favorise une reprise sereine et prévient ainsi les risques de rechute dans le Burn-out. J’ai vécu la terrible épreuve du burn-out, je suis coach professionnelle certifiée. J’ai été formée à la prévention du burn-out avec l’association Présen’Ciel et par conséquent,  suis pleinement légitime pour vous accompagner sur le chemin de la sérénité retrouvée dans votre travail.

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Commentaires

Sandy Chaou
il y a un mois

Très joli article, très bien écrit, bravo

Didier Chauffaille EMAC BENVIVO Pacte Mondial de l'ONU
il y a un mois

Magnifique article synthétique, profond, juste, très claire et authentique.
Rien de tel qu'une coache certifiée pour garantir un soutien professionnel avéré dans une approche éthique et bienveillante avec cette touche unique de professeure de Hatha Yoga.

mouret
il y a 16 jours

Très bel article et tellement parlant !